Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Мерцалова Максима Алексеевича, самозанятого (плательщика налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ), ИНН 352511726452, адрес для корреспонденции: 160029, Вологодская область, г. Вологда, ул. Северная, д. 6 (далее — «Продавец»), в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, адресованным неопределённому кругу физических лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со ст. 438 ГК РФ полным и безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается оформление Покупателем заказа на Сайте и/или его оплата.

1.3. Отношения Продавца и Покупателя регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, настоящей офертой и иными применимыми нормативными актами РФ.

1.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке в соответствии с разделом 11.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, программ для ЭВМ и баз данных, размещенных по адресу https://ttanto.ru, обеспечивающих доступ к каталогу Товаров и оформлению Заказов.

2.2. Покупатель — физическое лицо, оформляющее Заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.3. Товар — предметы одежды и сопутствующие товары, представленные в каталоге Сайта и предназначенные для продажи Покупателям.

2.4. Заказ — оформленное Покупателем на Сайте намерение приобрести Товар (Товары) на условиях настоящей оферты.

2.5. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Покупателю после регистрации, предназначенный для оформления и отслеживания Заказов.

2.6. Индивидуализированный товар — Товар, в отношении которого по заказу Покупателя выполняется персонализация (в частности, нанесение изображения, надписи или иного индивидуального дизайна), в результате чего Товар приобретает характеристики, определенные исключительно Покупателем.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

3.2. Наименование, ассортимент, характеристики, цена и фотографии Товаров указываются на Сайте и являются актуальными на момент оформления Заказа.

3.3. Товары, представленные на Сайте, относятся к одной из следующих категорий, обозначенной на странице конкретного Товара:

• готовые модели, представленные в наличии, без персонализации;
• индивидуализированные товары (п. 2.6), изготавливаемые или дорабатываемые по заказу Покупателя (нанесение принта, надписи, индивидуального дизайна и т. п.).

3.4. Категория Товара влияет на условия его возврата и обмена — см. раздел 7 настоящей оферты.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем через Личный кабинет на Сайте путем добавления Товара в корзину и подтверждения Заказа.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные данные: фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.

4.3. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение на указанный адрес электронной почты и (или) номер телефона с указанием состава, цены Заказа и иных существенных условий.

4.4. Договор считается заключенным с момента оплаты Покупателем Заказа в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей оферты.

4.5. Продавец вправе отказать в приеме или исполнении Заказа в случае отсутствия заказанного Товара, выявления технической ошибки в цене или описании Товара на Сайте, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ, уведомив об этом Покупателя.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях и является окончательной на момент оформления Заказа. В связи с применением Продавцом специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ) цена Товара не включает налог на добавленную стоимость (НДС).

5.2. Оплата Заказа производится Покупателем в безналичном порядке банковской картой на Сайте через платежный сервис ООО НКО «ЮМани». Иные способы оплаты Сайтом не предусмотрены.

5.3. Обязанность Покупателя по оплате Заказа считается исполненной с момента поступления денежных средств на счет Продавца, открытый у оператора платежной системы.

5.4. Продавец не получает, не хранит и не обрабатывает полные реквизиты банковской карты Покупателя — обработка платежа осуществляется на стороне платежного сервиса ООО НКО «ЮМани» в соответствии с требованиями PCI DSS и его собственными правилами оказания услуг.

5.5. В соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ Продавец формирует чек по каждому Заказу в мобильном приложении «Мой налог» и направляет его Покупателю на указанный адрес электронной почты и (или) номер телефона.

6. Доставка товара

6.1. Доставка Товара осуществляется на территории Российской Федерации. Доставка за пределы Российской Федерации Продавцом не осуществляется.

6.2. Доставка производится силами служб доставки, выбираемых Покупателем при оформлении Заказа из числа предложенных на Сайте:

• АО «Почта России».
• ООО «СДЭК-Глобал».
• ООО «Интернет Решения».
• ООО «ЯНДЕКС».

6.3. Стоимость и ориентировочный срок доставки рассчитываются выбранной службой доставки исходя из адреса Покупателя и указываются на Сайте до подтверждения Заказа.

6.4. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.

6.5. При получении Товара Покупателю рекомендуется осмотреть Товар и проверить его соответствие Заказу в присутствии представителя службы доставки.

7. Возврат и обмен товара

7.1. В отношении готовых Товаров, не относящихся к индивидуализированным (п. 2.6, п. 3.3), Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Если информация о порядке и сроках возврата такого Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трех) месяцев с момента его передачи.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества, указанного в п. 7.1, возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки. Расходы на возврат такого Товара несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

7.3. Индивидуализированные Товары (п. 2.6), изготовленные или доработанные с учетом характеристик, указанных Покупателем, возврату и обмену не подлежат на основании п. 21 Правил продажи товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, за исключением случаев продажи Товара ненадлежащего качества.

7.4. При обнаружении недостатков Товара, в том числе индивидуализированного, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (замена Товара, соразмерное уменьшение цены, возмещение расходов на устранение недостатков, отказ от Договора с возвратом уплаченной суммы).

7.5. Для оформления возврата, обмена или предъявления требований по качеству Товара Покупатель обращается к Продавцу по адресу электронной почты maks_mertsalov@mail.ru с указанием номера Заказа и описанием обстоятельств.

7.6. Возврат уплаченных денежных средств производится Продавцом тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами, в сроки, установленные законодательством РФ.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязуется: передать Покупателю Товар, соответствующий описанию на Сайте и требованиям законодательства РФ; предоставить достоверную информацию о Товаре, порядке и условиях его приобретения; рассматривать обращения Покупателя в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ.

8.2. Продавец вправе: привлекать третьих лиц (службы доставки, платежные сервисы, ИТ-подрядчиков) для исполнения Договора, оставаясь ответственным перед Покупателем в соответствии с законодательством РФ; изменять ассортимент и цены Товаров на Сайте до момента оформления Заказа Покупателем.

8.3. Покупатель обязуется: предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа; своевременно оплатить и принять Товар либо отказаться от Заказа в порядке, предусмотренном настоящей офертой.

8.4. Покупатель вправе: получать информацию о Товаре и статусе Заказа; отказаться от Товара в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей оферты; обращаться к Продавцу по вопросам исполнения Договора.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки Товара, произошедшее по вине служб доставки и не связанное с нарушением Продавцом сроков передачи Товара к отправке.

9.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный вследствие ненадлежащего использования Покупателем приобретенного Товара.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

10. Обработка персональных данных

10.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с условиями обработки его персональных данных и дает согласие на их обработку Продавцом в целях исполнения Договора в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://ttanto.ru/privacy.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.

11.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты. Действующая редакция оферты постоянно доступна на Сайте по адресу https://ttanto.ru/offer.

11.3. Изменения оферты не распространяются на Заказы, оформленные до вступления таких изменений в силу.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора, стороны стремятся разрешить путем переговоров с соблюдением претензионного порядка (срок ответа на претензию — 10 (десять) дней с момента ее получения).

12.2. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством РФ, с учетом правил о подсудности, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

13. Реквизиты продавца

Дата последней редакции: 20.06.2026